Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

sx85 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ cho bạn.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL cho mọi giao dịchQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
sx85 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sx85 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ kỹ thuật đến quy trình để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị lạm dụng hay rò rỉ. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành hệ thống bảo vệ quyền riêng tư.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và hệ thống sx85 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money lẫn đăng nhập tài khoản.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, đội ngũ sx85 sẵn sàng hỗ trợ qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất, tùy theo tính chất yêu cầu và quy trình xác minh danh tính cần thiết.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh các câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của sx85.

Mẫu yêu cầu trong tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn phần 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp không cần liên hệ qua kênh khác.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại sx85

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp từ những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ khi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho các đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Quyền riêng tư', hoặc liên hệ qua email hỗ trợ để yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mẫu trong phần tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện, và một số dữ liệu có thể cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Kết nối qua trình duyệt trên điện thoại đều được mã hóa và bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn.